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Diferencia entre realidad virtual y realidad aumentada, ¡esto es increíble!

Diferencia entre realidad virtual y realidad aumentada, ¡esto es increíble!

Estas son tecnologías relativamente nuevas que están revolucionando el mercadeo, las ventas, la arquitectura, el mercado inmobiliario, los videojuegos y un sin fin de aplicaciones y dispositivos móviles. Conozcamos juntos sus diferencias y algunos de sus exponentes más populares.

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Oculus-Rift-new-logo-design Google-Daydream-VRLG

Características:

  • Nos hace “sentir” como en otro lugar.
  • Se entra en una realidad construida.
  • Experiencias sensoriales (ojos/oídos) muy reales.
  • Intenta sustituir la realidad temporalmente.
  • Videojuegos como realidades alternativas.

 


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pokemon_go_logoHoloLens-STK-RGB-C-Gray google-glass-logo

Características:

  • Agrega elementos visuales y realidades artificiales con nuestros sentidos o dispositivos móviles.
  • Como complemento a la realidad.
  • Ofrece perfeccionar la realidad.
  • Ofrece rutas, clima, negocios, e-mails y mensajes sin contaminar la realidad.
  • Aumenta nuestra percepción.

El marketing digital ya se vale de la realidad virtual permitiendo a las marcas ofrecer experiencias multimedia con sus productos o servicios mediante los cardboard (visores en 360º) en las que, por ejemplo, se puede recorrer una propiedad en venta o personalizar un vehículo nuevo. La realidad aumentada en cambio, permite la interacción con dispositivos móviles para desplegar ofertas en tienda, interacciones audiovisuales en mupis o en sus propios productos.


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4 valiosos tips sobre Inbound Marketing para este 2017

4 valiosos tips sobre Inbound Marketing para este 2017

El análisis de las tendencias y comportamientos del inbound marketing, a lo largo del 2016, denotó la importancia de ciertos aspectos a tomar en cuenta en el futuro inmediato.

El video es el nuevo rey

Después de apostar por un universo de formatos durante años, el video resultó destacando por la cantidad de dispositivos conectados a internet y la preferencia de los usuarios. Al menos el 50 % de los contenidos en este año debería ser en este formato, por lo que, además de un buen blogger, un productor de videos es un elemento indispensable.

El pilar de las redes sociales

Los compradores actuales viven en Snapchat, Instagram, Messenger y demás redes sociales, así que permanecer activo e innovando con tus contenidos seguirá siendo imprescindible. Experimentar con formatos más visuales que textuales le vendrá bien a tu estrategia de inbound marketing.

Reactiva tus contenidos

Relanza propuestas exitosas por varios canales y con un presupuesto adecuado. Involucra el marketing de contenidos con el de pagos y acelera la eficiencia de tus distintos formatos. Valora el tráfico orgánico, pero no ignores las grandes oportunidades de la pauta publicitaria moderna.

Actualiza tu proceso de compra

Hace 10 años fueron necesarios más vendedores por el flujo digital y las consultas de los clientes. En la actualidad los clientes buscan autonomía al comprar desde un sitio de internet o llamarán solo cuando hayan tomado la decisión, no antes. Los procesos de compra e información deben ser automatizados.

Cada táctica abona a nuestra estrategia de inbound marketing. Lo importante es la capacidad de adaptación y aprovechamiento de la tendencias que se reflejan año con año y buscar innovar.


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Existen diferentes tipos de compradores online, ¿cuáles son los que recurren a ti?

Existen diferentes tipos de compradores online, ¿cuáles son los que recurren a ti?

Los perfiles de los internautas están definidos por sus intereses y necesidades particulares. Analiza estos insights para desarrollar la mejor estrategia de ventas en línea.

Un estudio reciente, de la compañía española de marketing online Webloyalty, nos ofrece interesantes datos sobre estos 5 tipos de consumidores.

Los prácticosmujer redes s

Cerca del 22 % de los compradores en línea busca la sencillez en sus compras. Son los compradores online que gustan de páginas web de fácil navegación, con pocos pasos y videos tutoriales.

Los desinformados

Suelen ser compradores ocasionales que visitan una media de 2.3 páginas antes de comprar y utilizan menos descuentos. Valoran los procesos cortos de compra, sin verse obligados a registrarse y sitios de uso fácil. Generalmente compran por el precio y representan cerca del 22 % de compradores online.

Los impulsivos

No hay mucho que decir acerca de este “codiciado” tipo de comprador. Sin embargo, son cerca del 20 % de clientes en línea, que visitan alrededor de 3.3 páginas y compran con descuentos o sin ellos.

Los busca ofertas

Son clientes, principalmente mujeres, de entre 35 y 44 años, que andan en búsqueda del mejor precio, la mejor oferta y del momento ideal. Suponen el 15 % de clientes en línea. Pueden comprar más de lo necesario para obtener el máximo beneficio.

El amante de las experiencias

Están en una búsqueda constante de experiencias completas de servicio. Más que el precio, buscan comprar de forma directa en web seguras que les inspiren confianza. Son compradores ocasionales que buscan los máximos beneficios hasta en 3 sitios distintos y que representan un 21 % de clientes.


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5 regalos tecnológicos de último minuto ¿ya los tienes todos?

5 regalos tecnológicos de último minuto ¿ya los tienes todos?

Nunca es tarde para encontrar el regalo ideal. Conoce opciones prácticas y muy útiles para regalar en esta Navidad.

Giftcards de la felicidad

Una giftcard de su almacén favorito o una suscripción a Netflix o Spotify, son regalos simples pero muy útiles para esta temporada.

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Una suscripción a Amazon Prime

Algunos de los beneficios son streaming ilimitado de películas y series en Prime Instant Video, acceso a Kindle Owner’s Lending Library, acceso a Prime Music y almacenamiento ilimitado de fotos digitales en la nube.

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Libros electrónicos de Kindle

Lo genial de este regalo es que puedes comprarlo y programar la fecha de entrega para esa persona especial. Además, si no desea gastarse el monto en el libro seleccionado, puede utilizarlo como crédito para otro título.

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Cargador portátil

Un excelente regalo tecnológico para quedar bien con cualquiera. Existen de diferentes capacidades, colores y precios en el mercado, solo necesitas seleccionar el ideal para esa persona.

Cargador portátil

Bocina portátil con bluetooth

Al igual que los cargadores portátiles, hay una gran selección de modelos y precios. Perfectas para las reuniones espontáneas e informales o para viajar, ya que permite conectarlo vía bluetooth con el celular.

Bocinas portátiles


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Feel Data, una nueva forma de descifrar los corazones de nuestros clientes

Hemos hablado del big data, del small data o del smart data: toda esta data que permite tomar decisiones de negocio y optimizar nuestra rentabilidad.
Es momento de hablar del Feel Data, un término inventado por DatakaLab, una agencia parisina especializada en las relaciones humanas entre las marcas y sus audiencias. Es una nueva definición para cuantificar la intensidad emocional de los consumidores y de esta manera generar un análisis deductivo sobre los pensamientos que se involucran en el momento de la compra.

El poder y valor de la emociones

Para analizar el concepto de Feel Data, partimos desde el mundo de la neurociencia, donde las investigaciones y los científicos se encargan de descubrir herramientas que funcionen en conjunto con algoritmos y plataformas de análisis que permitan interpretar las emociones de los usuarios.

Como se hace: una pulsera tipo el fitbit de los deportistas detecta la microsudación, la cual revela emociones del cliente cuando está en contacto con nuestra comunicación u oferta. Esa experiencia logra una data más precisa que solamente las respuestas de un focus group, que sabemos pueden ser a veces menos fiable.

Estas nuevas mediciones permiten recopilar lo que los usuarios sienten y viven en realidad cuando estén en contacto con un producto o servicios. Con esa nueva experiencia detectan y entienden las emociones óptimas para la decisión de compra. Eso no tardará en surgir como una revolución analítica.

Una vez hayamos descifrado las emociones de las personas, podemos crear espacios publicitarios que identifiquen y agraden más al cliente.

Está científicamente comprobado que las emociones juegan un papel importante en la conducta humana y son responsables del 95 % de nuestras decisiones.

Las emociones no se miden únicamente a través de estos sensores, se está desarrollando el impacto de las imágenes y videos a través de los niveles de expansión de las pupilas. Esto mide lo que los contenidos audiovisuales pueden proyectar en la sensibilidad del usuario. El sonido y las secuencias también actúan como un medidor en las reacciones de los desniveles.

Ver, escuchar y emocionar

En digital ya hablamos de algo similar y se define como el mapa de calor. Logramos identificar cómo un usuario escanea una página web y qué le impacta de primero cuando entra a ver nuestros productos. Rápidamente podemos detectar los factores de éxito para poder replicarlos, los “call to action” eficientes.

Sabemos que tenemos de 3 a 6 segundos para captar la atención de un usuario y que las personas ya no leen pero escanean: la necesidad de conocer lo que les impacta es más y más importante para que los podamos retener en nuestra página y así convertirlos en clientes. El análisis de la navegación ya nos permite conocer sus gustos y hábitos, pero no sus emociones.

Lo que busca el Feel Data es comprender al consumidor, y poder indagar en su comportamiento. Por si no lo han notado, Facebook ya lanzó también una herramienta de medición de emociones, los emoticones. El poder de unas simples caras añadidas al botón de “Me Gusta” ha logrado diversificar los intereses de los usuarios. Ahora el internauta puede decir si la publicación le divierte o le molesta, parece un juego sencillo, pero esa emoción fugaz puede determinar el comportamiento de un individuo.

Las emociones persuaden más que los números, las ofertas y rebajas. Es la emoción la que crea recuerdos fuertes, top of mind. Es la emoción la que permite proyectar, fantasear e imaginar un lugar mejor que en el que nos encontramos. Esta nos permite aspirar e idealizar un sentimiento de felicidad, de adquisición y pertenencia.

El nacimiento de una tendencia positiva

Quizás invertir en tecnología de punta para medir las emociones de nuestros clientes y usuario todavía sea una aspiración que comprenda una inversión verdaderamente elevada, pero debemos volvernos creativos y solicitarle a nuestro equipo de marketing instrumentos para analizar nuestra marca.

Crear sistemas de monitoreo en nuestras tiendas o comercios, donde podamos hacer una escala similar a la que realiza Facebook para medir las reacciones de sus usuarios. Podemos medir el nivel de aceptación que tenga un platillo nuevo o el lanzamiento de una nueva prenda. Unas simples caritas podrían ser más efectivas que una opinión.

El Feel Data ya tiene sus seguidores, y distinguidas marcas empiezan a hacer utilidad de sus maravillosos encantos. Algunas grandes empresas como Google o Disneyland ya empezaron a probar el poder de analizar las emociones.

Las emociones de los consumidores son un capital que se puede comercializar, es un perfilamiento detallado muy valioso: imaginen que todos sus mensajes de marca provoquen emociones positivas a sus clientes potenciales, y eso con seguridad porque fueron previamente comprobados. Los buenos resultados se multiplicarían y, de seguro, los mensajes transmitidos fortalecerían todavía más el compromiso hacia la marca.

Como siempre, las herramientas no son mágicas: el Feel Data no vende por sí mismo, pero es una herramienta poderosa para optimizar nuestras tácticas, las cuales deben responder a una estrategia con objetivos claros que se puedan medir con KPI previamente establecidos.

 


TW SoizicPor Soizic Freyschmidt

Columna para Revista Forbes Centroamérica

MBA en Management of New Technology, Master en Mercadeo y Finanzas con más de 15 años de experiencia en el ámbito digital. Su objetivo: la tecnología y el mundo digital, nuevas herramientas de las empresas para generar ROI.