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Existen diferentes tipos de compradores online, ¿cuáles son los que recurren a ti?

Existen diferentes tipos de compradores online, ¿cuáles son los que recurren a ti?

Los perfiles de los internautas están definidos por sus intereses y necesidades particulares. Analiza estos insights para desarrollar la mejor estrategia de ventas en línea.

Un estudio reciente, de la compañía española de marketing online Webloyalty, nos ofrece interesantes datos sobre estos 5 tipos de consumidores.

Los prácticosmujer redes s

Cerca del 22 % de los compradores en línea busca la sencillez en sus compras. Son los compradores online que gustan de páginas web de fácil navegación, con pocos pasos y videos tutoriales.

Los desinformados

Suelen ser compradores ocasionales que visitan una media de 2.3 páginas antes de comprar y utilizan menos descuentos. Valoran los procesos cortos de compra, sin verse obligados a registrarse y sitios de uso fácil. Generalmente compran por el precio y representan cerca del 22 % de compradores online.

Los impulsivos

No hay mucho que decir acerca de este “codiciado” tipo de comprador. Sin embargo, son cerca del 20 % de clientes en línea, que visitan alrededor de 3.3 páginas y compran con descuentos o sin ellos.

Los busca ofertas

Son clientes, principalmente mujeres, de entre 35 y 44 años, que andan en búsqueda del mejor precio, la mejor oferta y del momento ideal. Suponen el 15 % de clientes en línea. Pueden comprar más de lo necesario para obtener el máximo beneficio.

El amante de las experiencias

Están en una búsqueda constante de experiencias completas de servicio. Más que el precio, buscan comprar de forma directa en web seguras que les inspiren confianza. Son compradores ocasionales que buscan los máximos beneficios hasta en 3 sitios distintos y que representan un 21 % de clientes.


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¿Cómo califica el contenido de mi blog el algoritmo de Google?

SEOAlgo que genera mucha expectativa en el entorno mercadológico digital son las actualizaciones periódicas que Google realiza a su algoritmo de búsquedas y posicionamiento de contenidos web. Esto se debe a que el SEO resulta una importante métrica que nos indica la relevancia e influencia de nuestros contenidos y estrategia digital. Pero, ¿cuáles son la buenas y malas prácticas que determinan esa relevancia e influencia?

Hoy te ofrecemos 10 de los más importantes criterios aplicados a lo largo del tiempo que pueden ayudarte a posicionar mejor tus plataformas y contenidos en las search engine results pages (SERP) o páginas de resultado del buscador.

  • Contenido copiado: este es el parámetro más básico del algoritmo, que penaliza los contenidos duplicados y el no colocar las fuentes consultadas.
  • Directorios o webs penalizadas: si tu página o blog recibe tráfico regular desde sitios ya identificados y penalizados por el algoritmo Google Penguin, será penalizado también.
  • Compra o intercambio de enlaces: comprar banners o enlaces es una mala práctica, de la misma forma que lo son los enlaces slidebar (columna derecha o izquierda) o footer (al pié) de otras páginas web o blogs.
  • Enlaces excesivos con palabras clave: indexar y saturar palabras clave dentro de sitios externos para dirigir tráfico al nuestro es penalizado.
  • Microdatos alterados: modificar los datos adicionales en la web que acompañan a los resultados de búsqueda, como el gravatar o las estrellitas de Google para simular votaciones masivas, ya es penalizado.
  • Errores de código: si tu sitio y contenido es ortográficamente o sustancialmente pobre, además de alterar negativamente tu tasa de rebote, puede significar una penalización en tu posicionamiento web.
  • Velocidad de carga web: aunque se tenga un buen trabajo de SEO, si tu sitio y contenidos resultan muy densos y se despliegan después de 4 segundos, puede afectar tu posición.
  • Sitio desactualizado: la constancia de las publicaciones planificadas (semanal o diaria) es imprescindible para que Google mantenga o mejore el posicionamiento de sitio y contenidos.
  • Abuso de palabras clave: saturar los artículos con palabras clave es una mala práctica que es penalizada. Utilizar sinónimos es muy valioso y permitido.
  • Textos ocultos: los textos implementados de forma encubierta para lectura exclusiva de robots es una de las prácticas con penalizaciones más severas.

Herramientas SEO de valor
Estar al tanto de estas modificaciones periódicas resulta imprescindible para toda agencia de marketing digital. Existen sitios de referencia muy útiles para conocer y comprender esta constante evolución de los algoritmos, como la bitácora del sitio Moz.com denominada Google Algorithm Change History, que registra cada actualización desde al año 2000 y ofrece una referencia de los cambios aplicados. Por otro lado, la Panguin tool es una herramienta desarrollada por Barracuda, que tras autorizar la lectura de tu Google Analytics, despliega un análisis con las fechas y detalles de cada actualización realizada por Google durante el último año calendario.


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Metas tecnológicas para este 2015

BLOG TPP

Si tu escritorio parece un campo minado de archivos desordenados, tienes un montón de correos electrónicos no leídos y todavía tienes la versión de software antigua en tu móvil o computadora, entonces es hora de organizar tu vida digital y así cumplir esa meta de año nuevo de ser más organizado. Aquí te presentamos 5 sugerencias:

  • Actualiza el software, programas y aplicaciones

Si presionas “recordarme más tarde” constantemente, entonces es momento de dejar de hacerlo y actualizar; no solo tu smartphone o computadora será más efectiva, sino también más rápida.

Establece una meta: deja de posponer las actualizaciones de software y date un máximo de tres días para realizar las actualizaciones.

  • Organiza todo aquello de lo que no te puedes deshacer

Si tu lugar de trabajo está desordenado, con los cables de tu computadora hechos un lío debajo del escritorio, hay muchas formas de resolverlo; ya sea comprando artículos especializados para esto o hacer algunos caseros.

organizer box

Establece una meta: ordena todos los cables que estén debajo de tu escritorio y desconecta los que no uses, con esto ahorrarás mucha energía.

  • Organiza tu escritorio y archivos

Si al ver el escritorio de tu computadora te da dolor de cabeza, es probable que sea hora de dedicar unas horas para ordenarlo. Te compartimos un listado de programas que te ayudarán en esa tediosa tarea.

❖ Fences: es un programa que coloca los accesos directos e íconos en tamaño variable en el escritorio, lo que te permite una fácil organización, control y personalización.

❖ Tiles: este programa ayuda a administrar, ver y organizar las aplicaciones en ejecución, añadir o diseñar tus propios skins para personalizarlos.

❖ Synchronize! Pro: los usuarios de Mac pueden descargar una prueba gratuita de este programa para la fácil sincronización de archivos y una útil copia de seguridad.

  • Organiza tu smartphone

Los usuarios de Android tienen gran variedad de opciones para personalizar la pantalla principal de su teléfono, incluyendo LauncherPro y el favorito Google Now Launcher. Las opciones para personalizar la pantalla de los iPhones son más reducidas pero podemos mencionar  Clean y Brewster.

Para que tu mañana siguiente sea más productiva y organizada, necesitas un buen sueño, por eso te recomendamos colocar tu teléfono lejos de ti a la hora de dormir. Los estudios muestran que pasar mucho tiempo con el móvil antes de irte a dormir afecta la calidad de sueño.

  • Elimina los correos que no te sean útiles de tu bandeja de entrada

Tener tu bandeja de entrada llena de spam es demasiado estresante. Te presentamos dos herramientas que ayudarán a acabar con esto.

❖ Unroll.Me: con este programa, podrás darte de baja fácilmente de las listas de correo electrónico no deseados.

❖ Mailstrom: es un limpiador de bandeja de entrada. Mailstrom promete ayudarte a eliminar miles de correos de tu bandeja de entrada rápidamente.

Establece una meta: trata de mantener solo los mensajes de correos electrónicos totalmente necesarios en tu bandeja de entrada, el resto ¡elimínalo!

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Nuevos nichos de mercado: objetivo de este 2015

En esta era digital y tecnológica, el comercio electrónico ha cobrado un auge realmente impresionante. Los consumidores realizan cada vez más compras por Internet, convirtiéndolo en un aliado poderoso para que las marcas lleguen al consumidor.

El mercado digital todavía tiene mucho potencial para crecer debido a que aún hay muchos nichos de mercado que no se han lanzado a estas modalidades. Por lo tanto, las compañías deben esforzarse durante este 2015 para encontrar nuevos consumidores y aprovechar estas nuevas formas de compra.

 

Aquí desglosamos algunos consejos para seducir a estos nuevos clientes potenciales:

  1.  Es muy importante cuidar la atención al cliente: el servicio al cliente debe estar en la parte más destacada de toda estrategia de  negocios. El eCommerce dejó de ser una novedad, por lo tanto los descuidos son menos perdonados que en el pasado.
  2.  El packaging es la primera impresión: poco importa que las empresas cuiden la presentación de la Web, el buen servicio al cliente o la rapidez de entrega si después el paquete que reciben los consumidores tiene un aspecto descuidado. “Un buen packaging puede hacer una marca diferente”
  3.  Traducir, traducir, traducir: no todo el mundo habla español o inglés. Uno de los aspectos más interesantes del eCommerce es que no tiene fronteras. Lo que significa que se puede vender a cualquier parte del mundo, desde cualquier parte, por lo que es importante traducir para adaptar la tienda o el contenido.
  4.  Aplicar marketing contextual: las predicciones apuntan a las cuestiones de personalización. En esta época, los consumidores demandan una relación mucho más directa con la marca. La marca puede obtener esto gracias a los datos de comportamiento, perfiles e intereses obtenidos desde la Web.
  5.  Prohibido descuidar el mCommerce: los usuarios están cada vez más dispuestos a comprar desde sus dispositivos móviles. Según un estudio de Forrester, durante el 2018 la mitad de las compras de comercio electrónico se harán desde un dispositivo móvil. Por lo tanto, las empresas deben mejorar su presencia y hacer mucho más fácil la compra; poseer aplicaciones y versiones móviles, son requisitos obligatorios para triunfar en un futuro no tan lejano.

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Compartir contenido en las redes sociales es “Toda una Ciencia” II

Siguiendo con la importancia del contenido y el conocimiento del público a quien se dirige, retomemos los perfiles del público:

  • Altruistas, gustan compartir contenido con el deseo de ser útil y aspirar a ser visto como una fuente confiable de información. Sus herramientas preferidas: Facebook y correo electrónico
  • Arribistas, son bien educados y tratan de ganarse la reputación de aportar valor a sus redes. Ellos prefieren el contenido serio y profesional en el tono. Herramientas preferidas: LinkedIn y correo electrónico
  • Rebeldes, son más jóvenes, comparten que siempre han vivido en la “era de la información.” Utilizan Twitter y Facebook para compartir contenidos de vanguardia y creativa. Ellos comparten el contenido de construir su identidad en línea. Herramientas preferidas: Facebook y Twitter.
  • Boomerangs buscan la validación y la reacción de los demás a su contenido, aun cuando las respuestas sean negativas. Herramientas preferidas: Facebook, correo electrónico, Twitter y blogs.
  • Conectores, ven el intercambio de contenidos como una forma de mantenerse conectado con los demás y hacer planes. Ellos están más relajados en sus patrones de uso compartido. Herramientas preferidas: Facebook y correo electrónico.
  • Selectivos son más reflexivos en lo que comparten y con quién lo comparten.  Personalizan su participación y esperan respuestas a su contenido. Herramienta preferida: correo electrónico
  • Trendsetters son líderes de opinión, los comerciantes y empresarios que buscan estar al tanto de las últimas noticias y tendencias en su industria, comparten de manera rápida y agresiva. Estas personas son generalmente vistos como expertos (o aspiran a ser visto como tal). Herramientas preferidas: Twitter, Facebook y LinkedIn.

Se debe observar cómo muchos de estos personajes prefieren correo electrónico, la plataforma predice significativamente el patrón de motivación.

La clave: piense en el contenido de su estrategia de intercambio para cada plataforma.

  • La gente es más personal con el correo electrónico.  Debido a que el correo electrónico es más privado, muchas personas lo prefieren y lo siguen utilizando.  Tienen mayores expectativas.  La clave es integrar a las estrategias la comunicación vía e-mail.

Para cerrar este tema: una regla de oro “Mensajes cortos (80 caracteres en Facebook) se comparten con más frecuencia.  Crear un sentido de urgencia en la escritura, dar una razón para responder ahora”

Fuente: http://danzarrella.com/#.