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7 cuentas de Instagram que nos enseñan que el “efecto tasty” vino para quedarse. ¿Ya lo aprovechas?

7 cuentas de Instagram que nos enseñan que el “efecto tasty” vino para quedarse. ¿Ya lo aprovechas?

Cada día es más común que la comunidad millenial consulte en internet recetas de fácil preparación y las marcas ya aprovechan estos micromomentos para mostrar lo que se puede lograr con sus productos.

Este contenido resulta muy atractivo para usuarios independizados de sus hogares que aún estudian o trabajan muchas horas durante el día, además de ser una oportunidad para aprender a cocinar recetas de una preparación práctica.

Desde el 2015 que iniciaron las principales cuentas de este tipo, el “efecto tasty ha generado gran expectativa. La posibilidad de aprender recetas prácticas o simplemente disfrutar preparaciones sugestivas crece alrededor del mundo. Generalmente son contenidos multimedia muy atractivos que enamoran mediante pequeños videos de entre uno y dos minutos.

Estas cuentas nos ofrecen las mejores muestras de cómo integrar productos cotidianos con entretenimiento, creando un contenido útil para sus millones y millones de seguidores.

 @buzzfeedtasty (13,342,127)

Esta es una cuenta protagonista de esta tendencia, haciendo un gran trabajo en formato audiovisual. Ofrece aprender sencillas recetas de pasteles, postres, dips y guarniciones muy variadas.

@buzzfeedtasty
@foodnetwork  @foodnetwork (4,950,635)

Esta exitosa cuenta integra personalidades del mundo culinario y recetas sencillas, una combinación muy popular entre los amantes de la comida.

 @soyummy (4,687,889)

Apelan a la originalidad mediante comida creativa y fácil de preparar. La idea de aprovechar al máximo el tiempo es una oferta muy atractiva para la comunidad digital.

@soyummy
@proper_tasty @proper_tasty (4,418,514)

Aprender cocina práctica o platillos más elaborados es ahora una posibilidad que está a pocos clics. Todo millenial valora poder aprovechar mejor su tiempo y aprender algo nuevo en línea.

 @goodful (1,603,005)

Esta cuenta se enfoca en desayunos, postres y loncheras sencillas para el colegio o la oficina. Su enfoque más saludable es otro gancho digital entre los internautas.

@goodful
@bientasty  @bientasty (1,428,807)

Ideal para aprender a aprovechar el horno de casa con múltiples recetas. Las temáticas culinarias son infinitas, así como los amantes de la comida.

 @tiphero (1,242,810)

Desarrollar guías simples y variadas es una estrategia atractiva para aprender cocina. Esta cuenta tiene algunos buenos ejemplos de cómo enamorar por los ojos y el estómago.

@tiphero

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Respondamos juntos la pregunta del millón, ¿cuántas publicaciones debo hacer al mes?

Respondamos juntos la pregunta del millón, ¿cuántas publicaciones debo hacer al mes?

Tanto en redes sociales como en nuestras plataformas digitales de comunicación, la constancia es clave para ser visibles. Pero, ¿cuál es el calendario más equilibrado para atraer y no incomodar?

Responder a cuánto debemos de publicar se determina analizando estas 3 reglas:

  1. Calendarios enfocados en calidad sobre cantidad: en promedio, solo el 5 % de los contenidos generan hasta el 90 % de todo el tráfico. En ese sentido, detectar los insight suficientes dentro de este 5 % es suficiente para empezar a producir exclusivamente contenidos de alta calidad.
  2. Publicaciones suficientes para un newsletter: sin importar si el enfoque es B2B o B2C, se debe ofrecer un boletín de noticias básico al buscar comunicar o comercializar algo. La mayoría de las historias de éxito dentro del marketing de contenido atribuyen su eficacia a su boletín. Estos incluyen al menos 4 publicaciones al mes.
  3. Sensatez acerca de nuestros recursos: tanto en tiempo, presupuesto y personal calificado, este es un aspecto en el que las agencias pueden fallar al desear abarcar buena parte del mercado. Es claro que los números valen, pero solo los recursos adecuados nos darán los resultados más eficientes.

Tras considerar estas reglas, y según la etapa de nuestro proyecto, considera la siguiente tabla de publicaciones y los recursos de apoyo:

Objetivo

Crear comunidad

Alimentar comunidad

Consolidar comunidad

Crear 2 a 4 contenidos

por mes

2 a 4 contenidos

por semana

1 + contenidos

por día

Conectar Blog, RR. SS. e email Blog, RR. SS., email

y pauta web

Blog, RR. SS., email,

pauta web y pauta social

Sácale lo mejor a tu estrategia de mercadeo con contenidos de calidad


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Explora la guía para definir objetivos en tu estrategia de social media

Tomar un nuevo aire digital en este 2017 es posible si renuevas y potencias tu estrategia de redes sociales. Conoce algunas recomendaciones aquí.

El método que hoy te sugerimos se basa en 5 conceptos que apoyarán la búsqueda, desarrollo y alcance de objetivos bien definidos.

El método SMART se conforma de 5 ejes clave

(por sus siglas en inglés)

Specific Measurable Achievable Realistic Time-Bound
Específico Medible Alcanzable Realista Temporal

El valor de ser específico

Ser claro, simple y conciso para definir nuestros objetivos debe ser el primer paso. Debemos ser fieles a la dinámica digital, las características de la comunidad y los intereses de las marcas. Hablar a todos de todo es echar una gota de tinta en el océano.

La importancia de algo medible

Un sinónimo de metas, éxito o fracaso es el concepto de números. Sin propósitos previamente trazados no podremos saber el estado de nuestra estrategia digital y, cualquiera acción, por muy creativa que luzca, no tendrá sentido. Medir nos dan la pauta para optimizar nuestras acciones, tiempo y recursos.

Con pasos alcanzables

Con un análisis actualizado de la dinámica de crecimiento y su promedio, podremos trazar nuevas metas. Estas pueden ser más ambiciosas pero nunca rayar en lo improbable. Cada meta trazada razonablemente y cumplida será el incentivo para exponenciar tus acciones, metas y resultados.

redes sociales toman el control

Concebir una estrategia realista

Ver hacia adentro y enumerar los recursos disponibles, tanto en tiempo como en herramientas, es imprescindible para no entorpecer el avance y calidad de las tácticas planteadas en nuestra estrategia de redes sociales. En este punto es donde la innovación y creatividad se ponen de manifiesto.

Objetivos hacia un plazo temporal

El ingrediente final para trazar nuestros objetivos de una estrategia de redes sociales es el establecimiento de deadlines o puntos temporales de control. Estos nos permitirán conocer la evolución y resultados de la estrategia, ya que definir la temporalidad nos da control sobre su ejecución.

¡Tu creatividad es el límite para alcanzar el éxito en las redes sociales!


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Pokémon Go, ¿una nueva herramienta estratégica de las empresas?

Me parece un muy buen momento para hablar de los Pokémons.

Existen sus detractores, los curiosos y los apasionados, además de empresas y agencias alrededor de esta nueva aplicación móvil, cada uno con un punto de vista distinto. Tratemos de entender.
Según sus detractores, Pokémon Go es una nueva locura juvenil comparable con la fiebre que consiguió en su momento la televisión, el walkman, los celulares, los iPad, el Nintendo, etc. Esto podría provocar un comportamiento antisocial y aislar a sus usuarios del mundo real. Pero bien puede ser al contrario, ya que todos estos gamers que no acostumbraban a salir de casa y optaban por quedarse frente a sus consolas, son motivados por el juego a moverse.

¿Será que rechazamos todo lo que no conocemos?, ¿lo nuevo nos asusta?, o ¿es la falta de control y el uso excesivo el gran problema?

Para ver la televisión ya existen códigos que protegen los contenidos para adultos, pero con la revolución de la tecnología, algunos padres tiraron la toalla en la búsqueda por filtrar la información. Los nativos digitales saben más que ellos y entonces dejan este mundo abierto, con todos sus riesgos y comportamientos sociales, a los criterios del adolescente.

Pero, ¿cómo controlar algo que no entendemos?
En pocas palabras, les explico el juego que no es nada complicado.

Reglas básicas de esta revolución
Este juego motiva a la gente a salir a las calles en la búsqueda de pokémons. La aplicación permite buscar a estas criaturas con la ayuda del sistema GPS y, al encontrarlos, el usuario puede capturarlos. Cada uno de estos es diferente y el reto es tener la mayor cantidad.

Cuando cazamos subimos de nivel, y entre mayor sea el nivel, más opciones se habilitan. Los más atrevidos se enfrentan a otros Pokémons en gimnasios para entrenar a los propios y ganar niveles de experiencia que fortalecen las habilidades de estas criaturas. Además, puedes posicionarte en el ranking de los mejores peleadores de un determinado gimnasio y ganar reconocimiento, ¿quién no quiere ser un campeón virtual? Las pokebolas permiten atrapar a los pokémon, sin ellas, no podemos hacer nada. Las encontramos en las pokeparadas ubicadas en lugares de interés público en la vida real o de mucho tráfico.

Ustedes se preguntará, ¿Pokémon Go ofrece una opción para posicionar pokeparadas o gimnasio? Sí.

Los centros comerciales, restaurantes y negocios similares ya realizan actividades para atraer a los usuarios. Esto se hace a través de la colocación de cebos virtuales en estas pokeparadas que atraen a los famosos pokémons, y con la popularidad del juego, los gamers son atraídos a puntos determinados.

Esta aplicación utiliza mucha batería del celular y datos móviles. Una estrategia comercial de atracción es tener wifi gratis y conectores eléctricos, esto los vuelve más atractivos frente a las personas y gamers.

Un universo de oportunidades
Ahora bien, ¿qué pasa si mi negocio no es restaurantes o un centro comercial?

Muchas marcas en el mundo han creado BTL muy originales. En Guatemala, Claro creo un evento denominado Pokemeet, y Tigo realizó el Pokefest. En estos eventos se reunieron a expertos en el juego para aconsejar a jugadores novatos, además de crear actividades para ganar premios y activar cebos para atraer a Pokémons salvajes.

Pero podríamos ir mucho más lejos para generar ROI, teniendo acuerdos con la aplicación, similares a los que visualizamos con las redes sociales: las telefonías podrían dar acceso gratis a la aplicación para dar una ventaja y atraer a más clientes. Esto ofrece una ventaja competitiva.

Una agencia de viajes española organizó tours en las principales ciudades de España con guías turísticas entrenadores de nivel 20 para llevar jugadores a cazar Pokémons. Los taxistas también se suman a esta fiebre, todos aprovechan el momento.

En las redes sociales las marcas publican mensajes con alusiones al juego para conseguir más interacción y subir su popularidad: es importante subirse al tren pero debemos cuidar los derechos de autor.

Huggies, por ejemplo, podría realizar actividades en familia sobre el famoso paseo recreacional de los domingos en la Ciudad de Guatemala llamado “Pasos y Pedales”, incentivando a los padres a capturar pokémons con sus hijos. Las marcas podrían dar consejos a los padres para que se suban a la ola y entiendan el juego. Esto podría propiciar lindos momentos familiares. Las marcas podrían motivar a sus audiencias a través de retos: “captura 30 Pokémons hoy y recoge tu premio en nuestro agencia ubicada en la Avenida las Américas”.

Asociarse a una tendencia tecnológica nos permite innovar la comunicación de las marcas. La realidad aumentada suscita muchos intereses desde algunos años y ya parece estar accesible para cualquiera. Existen diversas oportunidades para transformar esta tendencia en experiencias positivas para los clientes potenciales de nuestras marcas. Las cifras de hoy hablan de más de 100 mil jugadores en Guatemala de 15 a 45 años.

Entiendo las polémicas. Siempre las hubo y siempre las habrá. Pero amigos mercadólogos o business people, imagínense la poderosa herramienta de negocio que tienen en los dispositivos de sus consumidores. Nintendo ya rastrea a millones de personas recaudando información sobre sus comportamientos, dónde se localizan, qué actividades realizan, cuándo las realizan, etc.

Esta segmentación tan precisa permitirá ofrecer mensajes personalizados y acortar el proceso de prospección. Mágico para nuestros negocios, pero intimidante para algunos usuarios. Me apasiona el tema de big data, pero como a todos me impresionan sus diferentes usos.

Finalmente, recuerden: si no existe una estrategia, las tácticas no construirán sobre los intereses de las marcas, Pokémon Go es una táctica.


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¿Externalizar o internalizar su mercadeo digital?

Esta es una pregunta que muchas empresas se hacen y, entre sus argumentos, regularmente se escuchan cosas como: “es más caro externalizar a una agencia” o “controlo mejor mi comunicación teniendo el servicio interno”, etc.

Sin embargo, si damos un vistazo a los pros y contras notaremos varios puntos interesantes.

En primer lugar, internalizar permite un mejor control mediante un equipo 100 % dedicado a la empresa, siendo más flexible y reactivo, además de favorecer la relación con los otros departamentos de la empresa para integrar un solo mensaje a todos los niveles.

Sin embargo, lograr planificar, ejecutar y administrar todas nuestras plataformas y campañas digitales significa un equipo multidisciplinario, disponible y experto en mercadeo digital.

Perfiles profesionales internos o externos

El perfil de un equipo digital requiere de una coordinación que entienda de estrategia y negocios en línea, que sea experto en digital. Debe tener claro los objetivos de negocio de la empresa, entenderlos y proyectarlos de una forma clara, amigable y atractiva. Una de sus responsabilidades principales será de determinar los KPI más útiles para monitorear la estrategia y deberá liderar el equipo.

Entre sus competencias estará, por ejemplo, el manejo y actualización de las distintas plataformas web, aplicaciones móviles, la autogestión, tienda en línea, mailing, planificación y creación de leads, diseños, contenidos, copy, producción, monitoreo de redes sociales, artículos especializados, pauta publicitaria, reportes, business intelligence, el área de programación liderada por un project manager, etc. Así, se hace importante tener plataformas de control como listening social o los adserver, etc.

No tendrán que omitir la capacitación constante de este equipo para optimizar los resultados.

Por otro lado, el contenido debe cuidarse de no considerarse un spam 2.0. Es decir, sin objetivo de interacción. Las empresas tienen la tendencia a querer hablar como marca e ignorar el valor para el usuario y sus intereses.

La experiencia hace la diferencia

Con todo lo que acabo de enumerar, algunas empresas que han vivido la experiencia anuncian que externalizar es de 50 % a 70 % más económico. Pero, ¿por qué?

  • No hay curva de aprendizaje, lo que agiliza la rentabilidad.
  • El presupuesto es más flexible y puede adaptarse rápidamente al mes siguiente.
  • Permite tener más tiempo para su principal negocio.
  • La monitorización de la competencia, casos de éxito e innovaciones es más rentable con una empresa que tiene economía de escala en este campo.

Profundizando más en el tema y dejando de lado el tema económico, podemos hablar de la parte estratégica.  Una empresa debe permitir a su agencia el pensar out of the box, sorprender, porque no están dentro de la empresa. Las alianzas empresa/agencia podrían fracasar si la empresa no tiene una visión y estrategia definidas, ya que es ella la experta de su negocio y la agencia de la comunicación digital. La colaboración dará excelentes resultados si se considera a la agencia como parte del equipo, y no como un adjunto.

Es importante fijar objetivos y KPI en conjunto y establecer el formato de los reportes. Después, delegar la ejecución será mucho más fácil.

Para resumir en términos claros, la empresa tiene el producto (el contenido) y la agencia, la forma digital de promocionarlo. Cada uno es muy bueno es su campo y no hace lo del otro tan bien como lo suyo. Externalizar la ejecución pero no la estrategia es la clave para impactar de mejor manera. Claramente se podrá también contratar una asesoría para definir la estrategia en conjunto con expertos.


TW SoizicPor Soizic Freyschmidt

Columna para Revista Forbes Centroamérica

MBA en Management of New Technology, Master en Mercadeo y Finanzas con más de 15 años de experiencia en el ámbito digital. Su objetivo: la tecnología y el mundo digital, nuevas herramientas de las empresas para generar ROI.