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Respondamos juntos la pregunta del millón, ¿cuántas publicaciones debo hacer al mes?

Respondamos juntos la pregunta del millón, ¿cuántas publicaciones debo hacer al mes?

Tanto en redes sociales como en nuestras plataformas digitales de comunicación, la constancia es clave para ser visibles. Pero, ¿cuál es el calendario más equilibrado para atraer y no incomodar?

Responder a cuánto debemos de publicar se determina analizando estas 3 reglas:

  1. Calendarios enfocados en calidad sobre cantidad: en promedio, solo el 5 % de los contenidos generan hasta el 90 % de todo el tráfico. En ese sentido, detectar los insight suficientes dentro de este 5 % es suficiente para empezar a producir exclusivamente contenidos de alta calidad.
  2. Publicaciones suficientes para un newsletter: sin importar si el enfoque es B2B o B2C, se debe ofrecer un boletín de noticias básico al buscar comunicar o comercializar algo. La mayoría de las historias de éxito dentro del marketing de contenido atribuyen su eficacia a su boletín. Estos incluyen al menos 4 publicaciones al mes.
  3. Sensatez acerca de nuestros recursos: tanto en tiempo, presupuesto y personal calificado, este es un aspecto en el que las agencias pueden fallar al desear abarcar buena parte del mercado. Es claro que los números valen, pero solo los recursos adecuados nos darán los resultados más eficientes.

Tras considerar estas reglas, y según la etapa de nuestro proyecto, considera la siguiente tabla de publicaciones y los recursos de apoyo:

Objetivo

Crear comunidad

Alimentar comunidad

Consolidar comunidad

Crear 2 a 4 contenidos

por mes

2 a 4 contenidos

por semana

1 + contenidos

por día

Conectar Blog, RR. SS. e email Blog, RR. SS., email

y pauta web

Blog, RR. SS., email,

pauta web y pauta social

Sácale lo mejor a tu estrategia de mercadeo con contenidos de calidad


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Micromomentos, instantes que definen nuestra relevancia en la web

Estamos viviendo el auge de emprendedores milenios que día a día a velocidades inimaginables crean y comercializa una inmensa variedad de dispositivos electrónicos, gadgets, aplicaciones, formatos de video en 3D y un sin fin de revoluciones tecnológicas que influyen en el proceso de aprendizaje y en el interés de los consumidores.

Estamos en una era donde el acceso a la tecnología y el uso del internet se encuentra presente en la vida de todas las personas. Este acceso a la información y facilidad de conocimiento permite a los usuarios buscar, identificar, reconocer y generar juicios de valor respecto a los productos que les llaman la atención.

Una lista multidispositivos creciente

Los gadgets permiten tener experiencias breves en una comunidad virtual, compartir experiencias en tiempo real, noticias de último momento y tus estados de ánimo. Lograr estos espacios para publicar y compartir se convierte en la traducción virtual de nuestro sentir.

Lo que nos lleva a ciertos espacios de tiempo que son usados para buscar información, los micro momentos se han convertido en momento en el cual el usuario toma la decisión de realizar una búsqueda en su teléfono móvil. Estos momentos son fugaces, de la misma manera como nacen se esfuman.

Pensemos que estamos descansando en la comodidad de nuestros hogares un sábado  por la noche y uno de nuestros amigos nos escribe porque está aburrido y te propone ir al cine, la primera reacción es ¿qué películas hay disponibles? ¿Cuáles son los horarios? ¿Qué establecimientos están más cerca? Todas estas dudas pueden ser resueltas fácilmente realizando una búsqueda en nuestros teléfonos móviles. Esa urgencia de información, ese momento que surge por la necesidad de tener contenido verídico y que apoye nuestro interés se llama micro momento y se han convertido en una nueva oportunidad del marketing digital.

¿Qué es el micromomento digital?

Es una acción guiada a través de una intención activada en nuestros teléfonos móviles.  Es en general un momento impulsivo que se refleja en la búsqueda de información en los distintos motores de búsqueda, realizado, por supuesto, en nuestros celulares. Por ejemplo: buscar información sobre cómo llegar a cierto destino en Google. Muchas de estas búsqueda empiezan con las palabras “yo quiero”, “I want” y se siguen con las siguientes palabras: saber (to know), ir (to go), hacer (to do), comprar (to buy) etc.

Imagina este tesoro descubierto en la web, tenemos localizadores, bibliotecas enormes, bancos de fotografías y un sinfín de contenido en la palma de nuestras manos.  Estamos teniendo la información en tiempo real, también se puede agregar nuestras intenciones de compra. Si las empresas lograran posicionarse y buscar este momento en los resultados de Google, tendrían un porcentaje muy alto de conversión con los valores de la oferta del momento.

La preparación y profesionalismo lo es todo

Ahora las empresas deben tener la respuesta aquí y ahora, la importancia de la rapidez  para el usuario es poder encontrar respuesta o soluciones a sus interrogantes, este momento es tan breve que no dura más de un par de minutos, por lo que la información que le proveamos al usuario debe ser clara y directa. Los usuarios no buscarán en tu sitio por más de 3 a 8 segundos, hay que ser conciso y preciso y más que todo ofrecer la información al primer clic.

Los usuarios no buscan perder el tiempo, no buscan por buscar, ellos ya tienen un producto en la mente, desean compararla, desean información adicional y referencias.

Según un estudio realizado por Google, en el mundo el 82 % de las personas usa el celular para hacer búsqueda en las tiendas virtuales y, todavía más importantes, 1 de cada 10 personas deciden su compra según la información que encontraron en sus teléfonos móviles.

Entonces regresamos a los Zmot (cero momentos de verdad) de Google que ya hemos visualizado varias veces a los largo de mis columnas. Es ahora el momento adecuado para que usuario de Google después de un estímulo para buscar, puede confirmar, comparar una oferta y tomar una decisión. Sabemos que el Zmot tiene un importante impacto en la toma de decisión y en algunos sectores de influencia, mucho más que cualquier otro medio de comunicación, como la tecnología.

Personalizar el mensaje y ruta de compra

Ya hemos entendido que la ruta de compra del consumidor ha cambiado con el transcurso del tiempo, y ha dejado de ser lineal. Ahora los compradores deciden la orden de su ruta y sus criterios de comprar, cada quien es dueño de su ruta de compra y lo adapta a su personalidad. La ruta de compra ahora se construye en la base de estos micro momentos personalizados a cada personas según su situación geográfica, su emoción e intenciones, es aquí y ahora. Es este el punto que deben aprovechar las empresas. Es un tiempo real y muy fugaz. Varias técnicas digitales nos permiten lograr este gran reto.

Desde el punto de vista de SEO, nuestra intención es posicionarnos sobre estás búsquedas que hace el cliente potencial para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Ahora tenemos los Adwords de Google. El primero es un trabajo constante para posicionarse orgánicamente en los motores de búsqueda y el segundo es una compra a la subasta de palabras claves en Google.

Ahora bien, no se debe dejar de lado la información que vamos a proveer al usuario, esta debe convencerlo y responder sus preocupaciones, preguntas o dudas. El mercadeo se centra en las personas y sus necesidades, ya no en los productos y los objetivos de la empresa al nivel de mercadeo.

Hemos entendido bien que son los micros momentos y el valor que pueden representar para una empresa, es importante hablar del contenido que vamos a desplegar y la navegación que vamos a ofrecer a los usuarios.

Formatos multiplataformas relevantes para el momento

Esta información debe ser corta, clara, al grano y debe responder en muy pocas palabras las preguntas del usuario. Ideal que sea de la forma más ilustrativa posible. Nuestras páginas deben ser pensadas para los usuarios que las visitan en sus teléfonos móviles, lo que quiere decir que deben poderse ver en cualquier dispositivo. Estos micro momentos viven esencialmente en los celulares, porque son nuestros compañeros de todas las salidas y siempre presente en nuestras bolsas.

La geolocalización juega un papel importante, porque los usuarios te buscarán cuando estén cerca de ti y pueden tomar acciones en el mismo momento, sino el impulso se pierde. La pauta puede geolocalizar de una manera muy precisa y cerca a los lugares donde se encuentran las ofertas.

Las tomas de decisión son ahora más rápidas, aseguran el 60 % de las personas que Google tomó para la investigación. Los usuarios encuentran mucho más rápido los argumentos necesarios a través de reviews, videos o contenidos que analizan la reputación de la marca en la web. Una marca tiene un rango mínimo de 10 segundos para convencer al usuario, es importante tener presencia en la web y controlar los influenciadores que hablan sobre ti. Es en este momento donde vemos la importancia del manejo de su reputación y el sistema de listening (escuchar, por ejemplo: monitorear qué hace la competencia) en el mundo digital.

Así como afirma Google, el 62 % de las personas terminan buscando información en la web, tutoriales, el “how to”, blog sobre, etc. Este contenido es una manera muy buena para acercarse a su cliente potencial.

Gracias al listening podemos saber qué buscan las personas en este momento, por ejemplo. “ crees que estos zapatos combinan con este par de jeans? Y es aquí donde la marca responde: “Si claro, aquí el link para comprarlos”. Este momento es mágico para las empresas, es tu decisión optimizar la información en tu sitio web y redes sociales para aprovechar al máximo este momento decisivo.

La oportunidad del contenido digital

Tú negocio o empresa tiene un espacio de oportunidades para brindar soluciones a los usuarios, el marketing de contenidos juega un rol importante. Por ejemplo, una ama de casa desea realizar una papilla de frutas para su hijo porque las que compro en el supermercado se le agotaron. El bebé está llorando y ella desesperada, decide buscar una solución. En ese momento se encuentra con un video tutorial que publicaste en Youtube, lo visita, hace el puré y todo resulta un éxito. Eso influenciara su próxima compra.

Posteriormente la persona siente un grado de gratitud hacia tu contenido, se suscribe y eventualmente consume tu contenido. Gracias a la previsión de las necesidades del cliente has podido transformar positivamente el micro momento en un cliente.

El secreto para ganar la carrera de los micro momentos radica en prestar mucha importancia a la presencia de nuestro contenido en la red, debes anticiparse estos momentos. Segundo, la información debe ser útil y relevante y, por último, sé rápido, no publicaremos un vídeo de 10 minutos de duración para informar sobre cómo hacer una papilla, el usuario se desesperara y buscará el vídeo de un minuto y medio máximo, ten mucho cuidado, en la web menos es más, cualquier cosa nos podrá arrebatar ese micro momento que acabamos de ganar.


TW SoizicPor Soizic Freyschmidt

Columna para Revista Forbes Centroamérica

MBA en Management of New Technology, Master en Mercadeo y Finanzas con más de 15 años de experiencia en el ámbito digital. Su objetivo: la tecnología y el mundo digital, nuevas herramientas de las empresas para generar ROI.


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Guía fácil: mantenimiento para tu blog en WordPress

Guía fácil: mantenimiento para tu blog en WordPress

Este es un proceso muy importante que puedes dividir en diferentes períodos y procedimientos para mejorar el rendimiento de tu blog y optimizar su seguridad. Conoce las tareas esenciales y las prioridades con las que puedes realizar este mantenimiento en tu blog de WordPress.

Para el mantenimiento diario:

  • Realiza una copia de seguridad de la base de datos y guarda todas tus entradas y configuración en caso de un acceso no autorizado, ataque cibernético o destrucción de tu base de datos. Puedes hacerlo con el plugin UpdraftPlus.
  • Mantente alerta a las notificaciones de los plugin de seguridad como Wordfence, que pueden enviarte notificaciones a tu correo electrónico para tener el control sobre accesos no autorizados o intentos de violación.
  • Mantén óptima la velocidad de carga de tu blog y activa un firewall de protección con el plugin Cloudflare. Este te ofrece herramientas como Pingdom, que te puede enviar informes de rendimiento y alertas ante posibles caídas de tu blog.

Para el mantenimiento semanal:

  • Mejora el rendimiento y la velocidad de carga de tu blog con GTMetrix, una herramienta que te ofrece análisis de posibles parámetros a corregir.
  • Evita los malware que pueden ser difíciles de eliminar una vez infectado tu blog. Realiza un escaneo de tus ficheros en búsqueda de cambios mediante el ya sugerido plugin Wordfence.
  • Obtén un informe de visitas con Google Analytics, estas resultan una métrica imprescindible junto al tiempo de permanencia de cada visitante, para conocer la salud de tu blog y corregir algún error.
  • Resuelve el problema de enlaces rotos con un análisis semanal que puedes realizar con el plugin Broken Links Checker.

Para el mantenimiento mensual:

  • Aunque estos se renuevan casi de forma permanente, trata de actualizar tus plugins y themes una vez al mes. Con UpdraftPlus puedes separar tus backups de datos y archivos para programarlos de forma independiente según la periodicidad que decidas.
  • Revisa periódicamente tus página de información como los acerca de, avisos legales, contactos, etc. que resultan valiosos para tus lectores y deben estar actualizados siempre.
  • Optimiza y limpia tu base de datos con el plugin WP-Optimize. Con él podrás borrar las revisiones de publicaciones y pulir tu base de datos.

Para el mantenimiento anual:

  • Renueva, de ser necesario, el dominio de tu blog y sobre todo el servicio de hosting. Aunque pueden ser automatizadas en muchos casos es conveniente que confirmes los datos de facturación según tu forma de pago (paypal, visa, mastercard, etc.) o tu cuenta de correo electrónico.

Con estos pasos estás listo para dar larga vida a tu blog y atender tus estrategias de marketing de contenidos, inbound marketing y/o newsletter para mantener activa a tu comunidad y estar tranquilo.

Descarga tu lista de control aquí

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Formatos innovadores para tu blog

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Una manera sencilla y original para retener a tus seguidores.

Estrategia, relevancia, actualidad, calidad y originalidad son algunas características del marketing de contenidos que debes aplicar en todo momento en la información que presentas en tu blog. Pero no te limites solamente a escribir, existe diversidad de formatos que puedes aprovechar a tu favor para que tus seguidores permanezcan fieles a tu marca:

Interactivo

Es muy efectivo para obtener un alto porcentaje de awareness y engagement. Hablamos de aplicaciones y desarrollo para web, tablets, navegadores y móviles que desempeñan funciones específicas como por ejemplo: juegos, audios, videos, animaciones etc.

Visual

Las imágenes continúan siendo un método para presentar la información de manera más sencilla y atractiva para la mente de los consumidores. Generan mayor engagement, retuits, pins y me gustas. Nos referimos a las fotografías, esquemas, infografías, gráficos, mapas, GIF animados, wallpapers y fotogalerías.

Multimedia

Es un formato muy popular, ideal para tocar el lado emocional de la audiencia y para generar confianza, competitividad e interacción por medio del audio y el video. Hablamos de tutoriales, hangouts, videos explicativos, presentaciones, webinars, streamings en el momento y audiolibros.

De lectura

Está compuesto básicamente por texto para desarrollar contenido de valor publicado en forma de artículos, análisis, opiniones, entrevistas, estudios, casos de éxito, frases, informes, estadísticas o comparativos.

Te recomendamos que explores cada una de ellos y los incluyas en tu estrategia de contenidos, verás que tendrás más vistas, visitas y mejores resultados.

 


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Aumenta el tráfico en tu blog optimizando el contenido

aumenta el trafico en tu blog

Al hablar de contenido nos referimos a los diferentes formatos que podemos incluir dentro de las estrategias de marketing. Solemos pensar que elaborarlos desde cero es la vía más eficaz, sin embargo, esta solo es una parte del trabajo.

 

La técnica: transformar

 

Actualizar y readaptar los textos ya publicados no solo reduce tiempo y esfuerzo, sino también se convierten en prioridad cuando las publicaciones empiezan a perder tráfico. Una optimización correcta debe incluir etiquetas, descripción y un título llamativo para ayudar al posicionamiento del contenido.

 

Si tu contenido no es relevante, por mucho que esté optimizado, nunca aparecerás en las primeras posiciones de los principales buscadores web. Por lo tanto debes pensar en mejorar continuamente el contenido para despertar el interés del usuario. El contenido debe ir más allá de la creación, publicación y difusión. Es imprescindible su constante optimización.

 

Cómo optimizar tus contenidos

 

1.      Renuévalo

 

Algunos datos pueden perder temporalidad conforme pasa el tiempo. Para evitar que esta información pierda el interés del usuario, es fundamental que revises y actualices constantemente esta información.

 

2.      Amplíalo

 

Debemos ser capaces de desarrollar cualquier contenido para darle un nuevo giro y así atraer nuevamente el tráfico. Para esto puedes cambiar el formato, por ejemplo, de texto a infografía; añadir información reciente con nuevas fuentes, y cambiar el contexto.

 

3.      Vuelve a difundirlo

 

Las redes sociales son las herramientas perfectas para hacerlo. De hecho, es el canal de tráfico más importante después del orgánico..