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Los eventos B2B y B2C se distinguen por estas variables de enfoque y ROI ¿Estás de acuerdo?

Los eventos B2B y B2C se distinguen por estas variables de enfoque y ROI ¿Estás de acuerdo?

Además del perfil del receptor, conocer las diferencias entre eventos B2B y B2C nos permite desarrollar una planificación más adecuada en presupuesto, ROI (return on investment) y tiempos de resultados.

La diferencia general (como sus siglas lo indican) nos dice que los eventos B2B (bussines to bussines) se relacionan a negocios entre empresas o socios comerciales, mientras que los eventos B2C (bussines to consumers) involucra convocar a los consumidores o clientes.

Aunque el objetivo principal es promover y vender un producto o servicio, existen diferencias generales a repasar.

 

Infografía B2B - B2C

Para valorar los eventos B2B resultan clave medir la inversión versus ROI como indicadores de una estrategia comercial efectiva. Esta debe reflejar  una inversión y no un gasto. Estos eventos requieren de más cuidado en los detalles ya que se proyecta la imagen de la empresa frente a otras.

El éxito de este tipo de estrategias mercadológicas para generar negocios debe tener objetivos trazados y una audiencia bien definida.


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Estas son las 4 habilidades elementales que los redactores digitales deben dominar

Estas son las 4 habilidades elementales que los redactores digitales deben dominar

Además de la ortografía, gramática, síntesis o complejidad de su contenido, un redactor digital profesional debe dominar otras habilidades que impactan su trabajo y mantenerse actualizado. Estas son cualidades destacables que definen a un redactor digital moderno.

1. Criterio y originalidad

Estas características apuntan en dirección contraria al plagio, uno de los pecados capitales que pueden contaminar el trabajo de un redactor digital. La habilidad de búsqueda de información, análisis y redacción creativa son imprescindibles, así como un conocimiento básico del marco legal local relacionado a esta práctica.

2. Transparencia digital de marca

Nunca se debe exagerar o maquillar información de forma que pueda defraudar al usuario final. Afirmaciones falsas o engañosa son la peor trampa para la reputación de la marca. Aprovechar y potenciar el lenguaje para favorecer a la marca es una habilidad propia de los mejores redactores.

3. Curadores de contenido

Además de una producción original, un copywriter precisa las habilidades para curar contenidos y reconocer fuentes de valor que nutran su conocimiento y enfoque del tema. La diferencia entre una investigación superficial y una optimizada se verá reflejada en la pertinencia, calidad y rendimiento de los contenidos.

4. Redactores multiperfil

Para producir publicidad comparativa, competitiva, informativa, corporativa, persuasiva, promocional, etc., los redactores digitales deben comprender los tonos, mensajes y audiencias de estos distintos tipos de publicidad y producir contenidos y formatos adecuados a cada necesidad estratégica de marca.

 

¿Qué virtud agregarías a esta importante área digital?


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7 cuentas de Instagram que nos enseñan que el “efecto tasty” vino para quedarse. ¿Ya lo aprovechas?

7 cuentas de Instagram que nos enseñan que el “efecto tasty” vino para quedarse. ¿Ya lo aprovechas?

Cada día es más común que la comunidad millenial consulte en internet recetas de fácil preparación y las marcas ya aprovechan estos micromomentos para mostrar lo que se puede lograr con sus productos.

Este contenido resulta muy atractivo para usuarios independizados de sus hogares que aún estudian o trabajan muchas horas durante el día, además de ser una oportunidad para aprender a cocinar recetas de una preparación práctica.

Desde el 2015 que iniciaron las principales cuentas de este tipo, el “efecto tasty ha generado gran expectativa. La posibilidad de aprender recetas prácticas o simplemente disfrutar preparaciones sugestivas crece alrededor del mundo. Generalmente son contenidos multimedia muy atractivos que enamoran mediante pequeños videos de entre uno y dos minutos.

Estas cuentas nos ofrecen las mejores muestras de cómo integrar productos cotidianos con entretenimiento, creando un contenido útil para sus millones y millones de seguidores.

 @buzzfeedtasty (13,342,127)

Esta es una cuenta protagonista de esta tendencia, haciendo un gran trabajo en formato audiovisual. Ofrece aprender sencillas recetas de pasteles, postres, dips y guarniciones muy variadas.

@buzzfeedtasty
@foodnetwork  @foodnetwork (4,950,635)

Esta exitosa cuenta integra personalidades del mundo culinario y recetas sencillas, una combinación muy popular entre los amantes de la comida.

 @soyummy (4,687,889)

Apelan a la originalidad mediante comida creativa y fácil de preparar. La idea de aprovechar al máximo el tiempo es una oferta muy atractiva para la comunidad digital.

@soyummy
@proper_tasty @proper_tasty (4,418,514)

Aprender cocina práctica o platillos más elaborados es ahora una posibilidad que está a pocos clics. Todo millenial valora poder aprovechar mejor su tiempo y aprender algo nuevo en línea.

 @goodful (1,603,005)

Esta cuenta se enfoca en desayunos, postres y loncheras sencillas para el colegio o la oficina. Su enfoque más saludable es otro gancho digital entre los internautas.

@goodful
@bientasty  @bientasty (1,428,807)

Ideal para aprender a aprovechar el horno de casa con múltiples recetas. Las temáticas culinarias son infinitas, así como los amantes de la comida.

 @tiphero (1,242,810)

Desarrollar guías simples y variadas es una estrategia atractiva para aprender cocina. Esta cuenta tiene algunos buenos ejemplos de cómo enamorar por los ojos y el estómago.

@tiphero

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El secreto de las innovaciones de Google y Amazon

Es confuso hablar sobre tecnología. Muchos creen que hablar de marketing digital, del departamento de IT o de innovación es lo mismo; que los equipos saben todo de todo lo necesario sobre tecnología o el entorno digital.

Es como con los doctores, expertos en el cuerpo, corazón o huesos, pensamos que pueden curarnos inmediatamente de cualquier cosa.

Efectivamente, las innovaciones necesitan desarrollo y apoyo del departamento de IT para conectarse al negocio o a las plataformas existentes y, en segunda instancia, requieren de una estrategia para difundirlas a todos los usuarios posibles. Esto se logra con el marketing digital.

Para que un negocio destaque, lo importante es entender los alcances tecnológicos y sus aplicaciones a los negocios para aprovechar las tendencias y generar un retorno sobre inversión en el mundo digital.

Facilitar la vida del usuario, ¿cómo lograrlo?

La respuesta es mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación, acortar las rutas de acción en una plataforma o disminuir los esfuerzos del usuario para que la plataforma sea sencilla, amigable y rápida.

En todos los sectores se habla cada vez más sobre conveniencia: “ready to go”, ready to eat”, “ready to use”, etc. Esta conveniencia responde a las necesidades del mercado, de un público cada vez más dispuesto a realizar sus quehaceres con mayor rapidez para optimizar sus tiempos.

Nuestra tarea es simplificar la vida de cada individuo para que le sea fácil comprar y de esta manera impulsar el consumo, que cada día reciba ofertas más personalizadas a sus hábitos y gustos. Optimizamos el tiempo para minimizar las actividades que antes tomaban muchos minutos de atención. Sabemos que las nuevas generaciones tienen 8 segundos de atención sobre 4 pantallas y debemos hacer algo al respecto para acaparar ese interés.

Debemos privilegiar la calidad sobre la cantidad de mensajes dirigidos a un mismo público. El mercado masivo ya no existe, en la actualidad es muy segmentado y específico.

Dos estándares de personalización modernos

Google ya está a la vanguardia, innovando la tecnología de los mensajes personalizados. Aunque Amazon haya empezado 2 años antes, hoy nuevas plataformas como Google Home empiezan a surgir cada vez más y más en distintos países, desarrolladas para un público cada vez más diverso.  Caso contrario a lo que hace la tecnología de Amazon Echo. Estas dos tecnologías permiten implementar casas inteligentes que surgen de la necesidad de los usuarios sobre momentos claves de consumo.

La innovación de esta tecnología está en la capacidad de poder enviar órdenes a través de la voz para activar elementos de la casa, como encender las luces, poner música, cerrar cortinas, etc.

Esta tendencia se ha vuelto muy conocida como el internet de las cosas: nuestra refrigeradora maneja un inventario y cuando hace falta leche, hace un pedido en línea. ¡Imagina un mundo donde nunca nos harán falta los huevos y la sal!

Google Home está activando nuevas funcionalidades como manejar varias aplicaciones y equipos al mismo tiempo. También está agregando más opciones de entretenimiento, como accesos a Spotify sin registro prémium, HBO NOW o SoundCloud Go. En sus mejoras integra opciones como llamadas telefónicas, recibir alertas como “el tráfico está pesado, tiene que salir de casa ya” o puede también mandar mensaje con imágenes incluidas.

Estas mejoras en la experiencia permiten a Google Home resolver y prever situaciones de la vida cotidiana. Una ventana de oportunidades donde cada negocio encontrará la suya.

La funcionalidad más interesante podría ser la nueva herramienta de este asistente de Google capaz de hacer transacciones en línea, como efectuar compras y pagos, solo por medio de la voz.

Ya no nos frenará la necesidad de tener que estar pendiente de una pantalla y de los procesos tediosos. La compra ya no estará a un clic, mejor aún, ¡a una palabra!

Mientras el mundo adopta esta innovación, Google está trabajando para mantenerse actualizado según las necesidades de las personas que hoy ya utilizan este dispositivo.

Conexión de calidad y alternativas eficientes

Los navegadores para usar internet resultan lentos y entorpecen las experiencias de usuarios cuando nuestras conexiones no son tan buenas.

Las aplicaciones nativas ayudan a mejorar estas experiencias. Esto quiere decir que ya están predescargadas en el celular, pero no todos queremos aplicaciones comerciales en nuestro celular. Sentimos que nuestros dispositivos son invadidos o que constantemente debemos recurrir al gasto de datos para descargarlas y actualizarlas.

Google está trabajando en una nueva tendencia de aplicaciones que se llama aplicaciones progresivas. Su función es que no se tienen que instalar en su integridad y permiten recibir notificaciones, además de ser más rápidas y que funciona sin red de internet.

Twitter lanzó su Twitter Lite y de esta manera pudo ver resultados reflejados en sus estadísticas: 50 % más de uso, 60 % más de páginas vistas y un 30 % más rápido.

Lancome lanzó su e-commerce en una aplicación progresiva y reporta 53 % más de tráfico y 17 % más de conversiones.

Obviamente todas estas tecnologías no hacen milagros, deben pertenecer a un roadmap que construye la estrategia de la empresa.


TW SoizicPor Soizic Freyschmidt

Columna para Revista Forbes Centroamérica

MBA en Management of New Technology, Master en Mercadeo y Finanzas con más de 15 años de experiencia en el ámbito digital. Su objetivo: la tecnología y el mundo digital, nuevas herramientas de las empresas para generar ROI.


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7 conclusiones reveladoras del análisis de 100 millones de titulares digitales

7 conclusiones reveladoras del análisis de 100 millones de titulares digitales

La acción, la curiosidad y cercanía son algunos de los enfoques más llamativos para los lectores. Aprende cómo optimizar los leads en tu blog.

Es difícil exagerar la importancia de los titulares. La atracción y acción de nuestros lectores pueden ser tan efectivas que únicamente el titular podría bastarle para compartir el contenido.

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1. Las frases estrella en Facebook 2. Los peores titulares de Facebook

Repasemos las 4 más destacadas en el segundo trimestre de este año:

En contraste, las palabras o propuestas que menos interés generaron fueron:

  • 5 lugares turísticos que te harán querer vivir en la naturaleza.

El éxito de esta frase de enlace puede deberse a que ofrece una reacción emocional inmediata a la cual acceder, retando el criterio propio según el contenido.

  • Controla tu insomnio con estos relajantes consejos.
  • Esta es la razón por la que tus dientes pueden perder su blancura.

Apelar a la curiosidad y aclarar dudas es un método muy efectivo para motivar la lectura e interacción con nuestros contenidos.

  • Crea tu propio negocio con estos 7 consejos.
  • Podemos adivinar tu edad según los alimentos que comes.

Los quizzes o pruebas son recursos valiosos que no solo aumentan el tiempo de interacción, sino que nos ofrece valiosas data de nuestros lectores.

Remodela tu jardín y mantente en un presupuesto. ¡Reaviva tu casa!
  • 10 cosas que solo un zurdo/arquitecto podrá entender.

Los titulares que apelan a tribus urbanas resultan muy atractivos. Son muy útiles si tenemos un buen conocimiento de nuestro comunidad.

Breve introducción al mundo de la programación digital.

Evita términos muy generales o tediosos. El estudio destaca la eficiencia lograda en Pinterest por la expresión “en un presupuesto” y su rechazo en Facebook. Debemos conocer los lenguajes, contextos y rutas de búsqueda de nuestra comunidad.

 

3. Inicios y finales atractivos para un encabezado

Las entradas más exitosas iniciaban con: Las entradas más exitosas terminaban con:
  • 10 razones por las que es bueno desayunar todos los días.
  • Las empresas de publicidad más prestigiosas del mundo.
  • 5 cosas que debes saber si eres amante de la Fórmula 1.
  • Cómo lograr una empresa exitosa y ecológicamente responsable en 2 años.
  • Esto es lo que más aman y odian los vegetarianos de su estilo de vida.
  • Los 7 gadgets del 2017 que se vuelven virales.

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4. Las extensiones más leídas

La tabla generada por el estudio revela que un preámbulo de doce a dieciocho palabras (entre 80 y 95 caracteres) de expectativa en Facebook, pueden resultar más efectivos para ganar compromiso.

Ejemplos:

  • Esta infografía muestra cómo sólo 10 compañías poseen todas las marcas de alimentos del mundo.
  • E-Cigarrillos: descubren que ingredientes provocan 10 veces más cáncer que los cigarros regulares.

 

5. Los número más atractivos para las listas

Sugerir listas con números genera gran interés, pero los números más destacados en el promedio son el 10, 5, 15 y 7. Según la especialización del tema será la tolerancia a un contenido más conciso y detallado.

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6. Los frases más atractivas en Twitter

Existe diferenciación de las redes sociales que se notan en cuanto a una emotividad en Twitter menos marcada y que resulta más impulsiva. Sin embargo, la expresión “qué te harán”, que reina en Facebook, sí se coló en el cuarto lugar.

  1. Esta es la razón por la que tus dientes pueden perder su blancura.
  2. El desprendimiento de un iceberg supermasivo es registrado por primera vez.
  3. Cosas que saber si vas a acampar en lugares nuevos. La prevención es primero.
  4. 3 desayunos sencillos que te harán amanecer de buen humor y con energía.

 

7. Distinciones entre títulos B2C y B2B

Es sorprendente que en los entornos más tecnológicos y mercadológicos los titulares más atractivos sean algo diferentes.

  1. La era del bitcoin se aproxima más rápido de lo que parece.
  2. El impacto de la automatización de los procesos de manufactura frente al empleo.
  3. El aumento de dispositivos móviles favorece el formato en video alrededor del mundo.

En general, la clave cuando se trata de titulares populares, es que no hay un enfoque general o simple que sea el más efectivo. Es por eso que optimizar el registro y el análisis de nuestro contenido es vital para general leads de calidad.

 


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¿Sin datos? esta es la nueva solución para conectarte

¿Sin datos? esta es la nueva solución para conectarte

Si te encuentras de viaje o tu plan de datos no fue suficiente, esta es la nueva alternativa que puedes utilizar para conectarte. Actualiza Facebook y sigue estos sencillos pasos.

Desde el 2016 se empezó a develar la intención de esta red social, pero hasta el pasado mes de junio todo eran especulaciones. Hoy te presentamos una guía básica para empezar a disfrutar de esta opción de conexión a internet desde múltiples puntos.

 

  • En primer lugar necesitas actualizar tu Facebook móvil a una versión reciente:
Desde versión 131.0.0.29.69 – Android Desde versión 99.0 – iOS
  • Entra a Facebook, presiona las tres barras horizontales y busca la opción “Find Wi-Fi”.
Esquina superior derecha – Android Esquina inferior derecha – iOS
Si no te aparece por default deberás seguir la búsqueda así:
Presiona “Ver todo” en “Aplicaciones Presiona la lista “Explore
  • shutterstock_578736523 2Al usarlo por primera vez, deberás utilizar la función “Activar encontrar wifi”, donde te desplegará el mapa con tu ubicación actual.
  • Cada hotspot cercano se verá como un círculo rojo con centro blanco, mostrándote el establecimiento que ofrece la conexión y su ubicación.
  • En cada ubicación podrás “Ir a la página” del establecimiento o averiguar “Cómo llegar” con instrucciones detalladas en el mapa.
  • Si te ubicas en otra parte del mapa tendrás que presionar “Buscar en esta zona” para actualizar los hotspots disponibles en esa área.

Finalmente, algo que debes saber es que el mapa de hotspots gratis no es visible desde computadoras, por lo que tendrás que utilizar tus aplicaciones móviles de Android o iOS.