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Reglas de etiqueta para mejorar la efectividad de tus hashtags

Cualquiera que haya navegado en las redes sociales, podrá darse cuenta del crecimiento exponencial del uso de los hashtags en espacios cada día más alejados de Twitter, su plataforma original. Hoy en día, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Vine son algunas de las páginas que cuentan con esta opción para la comunicación.

Sin embargo, el uso correcto de una etiqueta requiere  precisamente  de un Manual de Etiqueta que explique los mejores momentos para colocar el símbolo (#) antes de cualquier frase. Ya sea para las empresas, o para los individuos preocupados por sus relaciones públicas que mantienen presencia en las plataformas digitales, es importante cuidar no caer en errores que provoquen el enfado de los interlocutores y motiven la intervención de los temibles ‘trols’ del Internet.

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Lo que NO debes hacer con tus #Hashtags

1.- #ProcuraNoPonerMuchasPalabrasJuntas

2.- No saltes a una conversación si no resulta relevante para tu empresa.

3.- #No #Pongas #Tags #aCada #Palabra

4.- Procura no usar demasiados términos descriptivos o sinónimos de los mismos.

Datos importantes

1.- 2.5 billones de posts en Facebook cada día (datos de Business Week)

2.- 400 millones de posts en Twitter cada día (datos de Washington Post)

3.- 45 millones de posts en Instagram cada día (datos de Instagram)

Lo que DEBES hacer con tus #Hashtags

1.- Crea una discusión, procura que el nombre del hashtag sea corto y relevante.

2.- Salta a una discusión que ya esté en marcha para obtener foco (tiene que estar relacionada con tu industria).

3.- Busca los temas de tu rama y observa lo que ya se está discutiendo. Publica posts con esos mismos hashtags.

4.- Aprovecha la herramienta para promover eventos.

5.- Agrégale algo de humor a tus #Hashtags

6.- Cuida la ortografía: a nadie le importa la #socialmeida, sino la #SocialMedia


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Los dispositivos “wearable” serán imprescindibles para los negocios

La tecnología wearable se encuentra presente en un amplio abanico de sectores que satisfacen nuestras necesidades y deseos con la finalidad de aumentar nuestra calidad de vida; mejorando, por ejemplo, la salud de los pacientes, la seguridad de las personas que se exponen a ciertos riesgos en su trabajo diario o el entrenamiento de los deportistas que se preparan para una competición.

Cuando hablamos de futuro, hablamos del año que viene, ya que se espera que el boom de los dispositivos “ wearable” surja cuando Apple empiece a comercializar el Apple Watch. Se espera que las ventas de estos dispositivos  lleguen a una cifra 10 veces más grande que la actual para el año 2018 y está previsto que en el presente año crezcan un 200%, con ventas de 19,200 millones de unidades en todo el mundo.

Pero no es una sorpresa que el mercado crezca tan rápido, ya que es un producto emergente y surgirán nuevos diseños y gadgets que intentarán cubrir todo el mercado posible. Los nuevos productos, aunque con características conocidas y similares a otros productos como un smartphone, serán como dulces para los golosos “techies” y gente que quiere las últimas novedades tecnológicas.

Es por ello que pasarlos por alto sería un error, ya que es un producto innovador y los profesionales del marketing tienen que intentar ser los primeros en el sector para así posicionarse de la mejor manera en el mercado. Además, la mayoría posee una pantalla, por lo que la información e incluso la publicidad, puede estar presente tanto para ayudar a los usuarios, como para obtener beneficios gracias a ella. Saber dónde están, qué quieren y cómo están buscando la información es muy importante para los profesionales y para las empresas.


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Los mercados que los dispositivos móviles están cambiando para siempre

Los consumidores tienen cada vez en mayor medida dispositivos móviles. Smartphones y tabletas son cada vez más habituales y tienen más peso en las pautas de consumo de los usuarios. Son las pantallas a las que se les dedica cada vez más tiempo y las marcas deben afinar su estrategia para conquistar al “usuario multipantalla”. El móvil no solo está modificando los puntos de entrada a la información on están aumentando los soportes básicos,  que todo el mundo quiere o necesita poseer, también está suponiendo un cambio en cómo se vende y en cómo se llega al usuario.

No son pocas las industrias a las que los dispositivos móviles han empujado a cambiar de estrategia.  Estos son los mercados en los que el móvil está modificando poderosamente las cosas.

El M-commerce

Puede que el comercio electrónico haya llegado hace muy poco, pero la venta online ya tiene un spin-off o quizá un competidor. El móvil se está convirtiendo en el nuevo gran soporte para las compras. Aunque no todas las tendas en línea estén preparadas para esta revolución, el m-commerce será uno de los grandes elementos de cambio en las pautas de consumo del futuro.

Turismo y agencias de viaje

Los viajes son una de las cosas que Internet ha cambiado para siempre. Cada vez son menos los consumidores que van a una agencia de viajes entre lo que se compra en línea y fuera de línea. Los viajes organizados son el último reducto en el que las agencias off-line aún tienen cierto poder. Según un análisis de Euromonitor, los smartphones se están convirtiendo en un soporte básico para el turismo y son cada vez más, una herramienta usada por los consumidores para hacer reservas o requerir servicios asociados al viaje.

El pago a través de tarjeta de crédito

El móvil también se está convirtiendo en el nuevo sustituto del dinero, y sobre todo de la tarjeta de crédito. El smartphone ahora permite añadir facilidades de pago para las empresas, pero además se ha convertido en el soporte para recibir el pago.

El consumo de medios

Posiblemente sea una de las revoluciones más visibles hasta el momento; no es solo que los medios de comunicación estén viendo cómo sus ofertas off-line han ido decayendo en atención por parte de los usuarios sino que una nueva fuerza se ha sumado a la lucha por hacerse con ellos.  Estudios sobre pautas de mercado demuestran que los lectores, y especialmente los “Millenials”, están usando cada vez más sus smartphones y sus tabletas como herramienta para acceder a los temas actuales.

 


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El despegue de la publicidad programática de video

La publicidad programática se conoce como un método automatizado e impulsado por tecnología para comprar y vender publicidad digital display. Se está estableciendo cada vez más, como uno de los medios preferidos para fijar los anuncios banner, tanto por parte de los compradores como de los vendedores. Actualmente, también se está buscando cómo aplicarlo en los videos digitales.

Hoy en día, la publicidad de video programática se encuentra en una etapa temprana de desarrollo, pero esto está cambiando rápidamente, ya que según un informe de eMarketer, los compradores cada vez la utilizan más, mientras que los vendedores se sienten más cómodos al ofrecer su inventario de esta novedosa forma.

Sin embargo, el video programático no se desarrollará exactamente de la misma forma que los espacios de publicidad display programática. Los primeros intentos por crear plataformas de video programáticas muestran esfuerzos paralelos a los de display, pero los compradores de televisión tendrán una voz importante en el desarrollo de las plataformas más inovadoras.

Pero quizás el mayor atractivo de compra de video programática es que promete borrar las fronteras entre las distintas pantallas, permitiendo que los compradores realicen sus compras desde múltiples dispositivos con una sola transacción. Principalmente esto se refiere a los navegadores tradicionales de escritorio y a los móviles; más allá de eso, existe la esperanza de vincular todos los videos de compra, tanto en televisión como para el resto de los dispositivos.

Según los datos publicados por el Interactive Advertising Bureau (IAB) en abril de 2014, las agencias estadounidenses y los profesionales del marketing invierten más de un tercio de su presupuesto de publicidad en la compra de plataformas de videos digitales y de televisión.

 


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¿Qué hace que un contenido genere un impacto viral?

Lo viral es la característica máxima que todo contenido desea alcanzar, especialmente cuando es una empresa quien lo está creando y quien lo lanza al mundo. Un contenido viral consigue llegar a todas partes, es consumido de forma masiva y alcanza cuotas de compromiso e interacción por parte de los internautas que pocos contenidos alcanzan.

Los virales, y por ende los “memes”, se han convertido en el nuevo Santo Grial de las marcas, y cuando hablamos de “Santo Grial” nos referimos a  la esencia del Marketing Viral, que puede ser un link vía e-mail, una actualización en el muro de Facebook, un tuit proclamando que está ante lo más divertido, lo más impactante, etc. Viral es la nueva palabra sagrada y viralizar  es lo que todo el mundo quiere hacer en la red.

Todas las marcas buscan ser virales de forma desesperada, aunque lograr esto no es sencillo. Pensar en la audiencia, salir de la zona de confort y sorprender al internauta, son algunas de las razones que hacen que los contenidos se conviertan en virales, pero el elemento clave está en las emociones. Todos los contenidos que han conseguido triunfar en la red de forma masiva, tocaban algún punto emocional: es decir, llegaban a algún punto dentro del internauta, apelando así la parte no racional de su consumo de contenidos.

Las emociones son por tanto las reinas de todo lo viral, pero la gran interrogante es saber cuáles son las emociones que hacen que los contenidos se conviertan en virales. No todos los sentimientos y todas las sensaciones son la llave para hacer que un contenido se convierta en la estrella de la red. Un estudio de la agencia digital Fractl, comparte las siguientes conclusiones luego de experimentar con casos virales contrastados:

  • Las imágenes positivas son las que más triunfan. Si se comparan las imágenes con connotaciones de emociones positivas con las que generan emociones negativas, se descubre que las primeras son mucha más habituales.

  • Las emociones ligadas a la sorpresa y la anticipación, son las que cuentan con más representantes entre los virales más populares. La curiosidad, el asombro, el interés, la gran sorpresa y la incertidumbre son algunas de las que más se repiten entre los virales exitosos.

  • Se comparte lo que se admira; la admiración es una de las emociones que comúnmente genera contenidos virales.


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El surgimiento de las agencias de eMarketing para Instagram

En la lista de redes sociales siempre hay una, que bien porque es la última en unirse o porque todo el mundo parece estar convencido de que será la próxima gallina de los huevos de oro, se convierte en el lugar en el que todas las marcas quisieran realmente estar, aunque no sepan cómo hacerlo. Aunque no es una recién llegada el mundo del Social Media, Instagram sí es una de las redes sociales en las que todas las marcas se están lanzando a experimentar, aún si no tienen muy claros los resultados a esperar de ella.

Instagram permite todavía sorprender, porque aunque sea poco lo que se puede hacer con ella, es un buen medio para llegar al público más joven, los llamados Millennials, entre los que tiene un índice de popularidad del 60%. Instagram tiene un efecto directo emocional y eso consigue crear lazos más fuertes entre las marcas y sus consumidores, así que el interés por la red social tiene una explicación bastante sencilla; suma a esto el creciente poder de lo visivo y la ecuación está completa.

Según los consejos de la propia red social, para triunfar como negocio hay que brindar experiencias, ser verdadero, inspirar acción en la comunidad o aportar un significado; algo que no todos consiguen hacer cuando se trata de comunicar usando básicamente una foto.

                              

Ya que toda tendencia acaba creando una necesidad, las agencias especializadas en Instagram, sea que estén a la vuelta de la esquina o en Estados Unidos, siempre se pueden contactar con una sola llamada a distancia. Como apunta en uno de sus últimos artículos Inc, “ha empezado el auge de las agencias de marketing para Instagram.”

Las agencias estadounidenses de marketing para Instagram no se encargan únicamente de actualizar el perfil de una corporación, sino que siguen un camino mucho más complejo y profesionalizado para saber qué deben decir en cada momento. En otros países  es posible encontrar una agencia especializada en encontrar y utilizar influencers en las campañas de Instagram; sin embargo, la necesidad de que existan agencias de marketing exclusivamente para esta red social va en crecimiento, así como la misma red en cuanto a su número de usuarios.

 


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Por qué la industria del Marketing Digital ofrece estabilidad laboral

El mundo digital y tecnológico es cambiante e impredecible, por ello sería lógico asumir que la estabilidad laboral en el sector es inexistente. Sin embargo, un estudio ha descubierto que la estabilidad laboral dentro del sector del Marketing Online es bastante alta.

Uno de los grandes espacios laborales que se ha abierto con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, es el del marketing y la publicidad digital. Cada vez son más las personas que desde diferentes ámbitos y profesiones se dedican a esta área.

Un estudio llevado a cabo por un portal online de búsqueda de empleo ha llegado a la conclusión de que el 29% de las personas activas en el sector del marketing online lleva más de cinco años trabajando en este mercado. Además, el 60% de los encuestados lleva más de tres años trabajando para la misma empresa y el 21% asegura tener la intención de permanecer más de cinco años en su puesto de trabajo actual. Los que han admitido tener la intención de cambiar de trabajo, lo hacen principalmente por falta de posibilidad de crecimiento laboral.

Marketers, asesores, ejecutivos comerciales, publicistas, diseñadores, comunicadores, son algunas de las profesiones que más contribuyen a la dinámica del mercadeo y la publicidad online. Pero además, muchas otras personas como estudiantes, amas de casa, pensionados, entre otros, también se encuentran dentro de aquellos que laboran, incluso desde sus casas, en la promoción y en las ventas online de muchas marcas, productos y servicios.

Los requisitos para ser un buen marketero online

Dependiendo del nivel dentro de la empresa, los requisitos para un profesional del Marketing Online son diferentes. No se requiere lo mismo de un Community Manager que de un asesor comercial digital. Aún así, algunos de los siguientes requisitos son aplicables a todos los casos. El marketero online:

  • Debe tener conocimientos en SEO, marketing y redes sociales.

  • Debe estar conectado y actualizado en cuanto a las novedades de la industria

  • Debe ser creativo y novedoso, tener capacidad de improvisar y explorar alternativas diferentes, implementar estrategias novedosas o nuevos proyectos teniendo en cuenta los objetivos corporativos.

El sector del Marketing Online es un ecosistema vivo, en pleno crecimiento y que ofrece grandes posibilidades a los profesionales que deciden hacer carrera en empresas de este ámbito.


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Cómo aprovechar al máximo la interacción con tus seguidores de Twitter

El marketing de contenidos es uno de los principales desafíos para los negocios y las marcas hoy en día, pero también una de las herramientas que más oportunidades ofrece. Los anunciantes buscan ampliar su alcance online y atraer al público más allá de la publicidad sin interrupción, por lo que están empezando a cultivar un contenido fácil de compartir que es informativo, entretenido e interesante.

Twitter se ha convertido en algo más que en una red social. Es todo un fenómeno global del que se benefician millones de usuarios de todo el mundo y que emplean miles de empresas para canalizar su comunicación.

Para que una marca evolucione y tenga una relación cercana con sus consumidores, existen aplicaciones que conectan con ellos. Si se hace bien, las aplicaciones pueden ofrecer un contenido que los usuarios estén dispuestos a compartir, incluso, se puede llegar a que ellos creen su propio contenido.

El marketing en redes sociales no solo se mide por el tamaño de la audiencia, sino también por aquellos que participan activamente. Por eso, en la plataforma Mashable han pensado en cinco maneras de conseguir que un contenido sea apto para ser compartido.

Permitir que tus seguidores voten

Las votaciones permiten que los seguidores manifiesten sus opiniones sobre qué dirección debería seguir una marca, tanto si es para elegir asuntos poco serios, como el diseño de una camiseta o algo más importante, como la portada de una revista. Los resultados ayudan a conocer las preferencias de los usuarios y las votaciones se pueden hacer con algunas aplicaciones.

Ofrecer a los seguidores una experiencia de marca personalizada

Una experiencia de marca adaptada al perfil de un usuario proporciona a los seguidores algo único que mantiene su interés en la marca. Las apps de engagement pueden ofrecer una experiencia personalizada y reflejar la identidad de los usuarios según los datos introducidos en sus perfiles.

Pedir a los followers que contribuyan a producir contenido

Las contribuciones de los seguidores no solo hacen que la comunidad se sienta como una parte esencial de la marca, sino que también ayudan a los “marketeros” a delegar la creación de contenidos. Con las apps de engagement los usuarios pueden subir fotos, videos y otras historias sobre cualquier tema relacionado con la marca.

Desafiar el conocimiento de la audiencia

La competición es una buena forma de crear engagement entre los followers y llamar su atención. Se pueden hacer cuestionarios o encuestas que pongan a prueba los conocimientos de la audiencia.

Ayudar a los followers a conseguir información gracias a tus perfiles

Los seguidores están más dispuestos a volver a la web de una marca si aprenden algo sobre ellos mismos mediante la interacción con la marca o con el contenido. Los usuarios pueden averiguar el tipo de relaciones que mantienen con otros usuarios, descubrir sus patrones de comportamiento o con qué marca tienen más similitudes.